Med vores løsning får du ikke nødvendigvis gjort alle kunder tilfredse, da vores løsning ikke påvirker dine leverede produkter og services. Men vi lover at gøre en forskel, indenfoir de områder som vi kan påvirke. Det er ligesom livet generelt. Med en indsats på 20 procent når vi ofte et resultat på 80 procent. Man skal kravle før end man kan gå.
Det er ikke systemløsningen som i første omgang kræver mest tid og flest ressourcer. Det er, at det du har etableret i dine strategier, også bliver gjort og fulgt op på.
Vores bud på en løsning til øget kundetilfredshed indeholder:
- SuperOffice CRM til kundestyring og sagsstyring
- Integration med dit forretningssystem for automatisk kategorisering og opdatering af virksomheds- og kontaktoplysninger
- Værktøjer til NPS-kortlægning og opfølgning
- Rapporter via Power BI
